O erro 611 acontece quando o CT-e referencia uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) que contém produtos onde o código de barras (EAN/GTIN) está inválido ou mal formatado.
Solução para o Cliente:
A rejeição indica que a raiz do problema está na Nota Fiscal (NF-e) embarcada, não no CT-e.
1. O embarcador (quem emitiu a nota) precisará corrigir o GTIN do produto ou colocar ‘SEM GTIN’ caso o produto não possua código de barras oficial.
2. Após a emissão correta da NF-e, o transportador deve atualizar a chave de acesso da nota no sistema e transmitir o CT-e novamente.
